天安人寿

"品质天安,专注为您"

秉承"天人合一,共享品质生活"的公司使命,为答谢天安客户对公司始终如一的支持和信任,感恩社会、回报客户,天安人寿于金秋十月推出"品质天安 专注为你"首届客户服务月活动,诚邀客户开启品质生活之旅。

2012-10-01 —— 2012-10-31

(一)免息复效活动

1、活动主题:"保单失效不用急,天安复效可免息"

2、活动目的:关怀天安人寿老客户,回馈天安人寿老客户。

3、活动对象:天安人寿老客户

4、活动地点:上海

5、活动内容:为符合条件的天安人寿保单失效老客户免息复效。


(二)客户大回访活动

1、活动主题:"搭筑心桥,沟通你我"

2、活动目的:为维护客户保险权益,提高客户信息正确性,关注老客户保障情况,通过客户大回访,检视保单状况,提醒客户关注保险权益,为保单信息补缺和变更提供便利。

3、活动对象:天安人寿所有客户

4、活动内容及执行:由总公司客户服务中心对客户进行统一电话回访。


(三)客户专属体验活动

1、活动主题:"体验便捷,乐享生活"

2、活动目的:让更多的客户感受到天安人寿"简约、高效、专业、价值"的客户服务,打造天安客户服务品牌。

3、活动对象:公司客户或公司潜在客户。

4、活动内容:让客户体验T-PAD快捷投保、保全、理赔服务,并可使客户体验保单网站查询服务。

5、活动地点:河北、上海


(四)分公司特色客户沙龙活动

1、活动主题:"走进天安,共享欢乐"

2、活动目的:回馈客户,与客户共享品质生活。

3、活动对象:天安人寿所有客户

4、活动内容:各分公司根据当地特色,结合此次活动目的举办客户沙龙活动,举办健康讲座、礼仪讲座、故事分享会等丰富多彩的客户沙龙活动。

5、活动地点:北京、上海、河南、河北、山东。



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