柜面亲办、委托代办。

（柜台办理使用）
《保险合同变更申请书》、保险合同原件、投保人/被保险人/身故受益人身份证明原件（若被保险人为未成年人的，还需提供监护人身份证明原件）、受托人身份证明原件（若委托他人办理）、由户籍部门出具变更证明或足以证明变更前后是同一人的相关资料。如发生补退费，还应提供户名为投保人的银行卡复印件（涉及多张保单，且投保人不一致的，应提供所有投保人的银行卡复印件）。